Trực tiếp / Mobile
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 77wings thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 77wings, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Điều này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua các phương thức thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi bạn yêu cầu. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị và phiên truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Mọi quyết định liên quan đến việc lưu trữ và xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng.
Chính sách quyền riêng tư của 77wings điều chỉnh cách xử lý dữ liệu liên quan trực tiếp đến tài khoản và hoạt động trên nền tảng của chúng tôi. Một số khu vực và loại dữ liệu nằm ngoài phạm vi của tài liệu này — chẳng hạn các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn tự chọn sử dụng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết ai chịu trách nhiệm với từng phần dữ liệu của mình.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ những dữ liệu đó để duy trì an toàn tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, nhà cung cấp thanh toán đó cũng xử lý một phần dữ liệu theo chính sách riêng của họ. 77wings chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
Lịch sử cược, kết quả trò chơi và nhật ký hoạt động trong tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu này được dùng cho mục đích hỗ trợ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Liên kết dẫn đến trang ngoài 77wings không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách các trang đó thu thập dữ liệu; bạn nên đọc chính sách riêng của từng dịch vụ bên thứ ba.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản 77wings. Sau khi đăng nhập, mục hồ sơ tài khoản cho phép bạn xem các thông tin đã cung cấp khi đăng ký. Nếu có chi tiết không chính xác — như địa chỉ thư điện tử hay thông tin liên hệ — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với những câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng hoặc lưu trữ trong bao lâu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua thư điện tử hoặc trò chuyện trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân đã lưu. Màn hình này hiển thị tên, địa chỉ thư điện tử và thông tin liên hệ hiện tại của bạn.
Nếu dữ liệu tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mô tả chi tiết cần thay đổi. Đội ngũ sẽ xác minh yêu cầu theo quy trình bảo mật tài khoản trước khi thực hiện điều chỉnh.
Bạn có thể hỏi về thời hạn lưu trữ, mục đích sử dụng hoặc đối tượng có quyền truy cập dữ liệu của mình. Gửi câu hỏi qua thư điện tử hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Khi có vấn đề liên quan đến quyền riêng tư mà bạn chưa tự giải quyết được qua tài khoản, kênh hỗ trợ trực tiếp là bước tiếp theo. Cung cấp tên tài khoản để chúng tôi tra cứu và phản hồi đúng trường hợp.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 77wings xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem xét thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thông tin đang lưu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc chỉnh sửa để chúng tôi xử lý đúng.
Sau khi đăng nhập, mục trợ giúp trong tài khoản có danh sách câu hỏi thường gặp về bảo mật và quyền riêng tư. Nhiều yêu cầu đơn giản có thể tự xử lý tại đây mà không cần liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản tại 77wings được bảo vệ qua nhiều lớp, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và không được giữ lâu hơn thời hạn cần thiết. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều phải qua bước xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77wings được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money và cập nhật hồ sơ.
Cookie giúp nền tảng ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời hạn cần thiết theo luật địa phương. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu cập nhật thông tin nhạy cảm — như địa chỉ thư điện tử hay thông tin thanh toán — đều yêu cầu bước xác minh danh tính. Quy trình này được mô tả chi tiết trong phần hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà thành viên đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại 77wings. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc thư điện tử.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua ZaloPay hay Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương áp dụng.
Có. Sau khi đăng nhập, mở mục hồ sơ tài khoản để xem dữ liệu hiện tại. Nếu bạn muốn xem thêm chi tiết về dữ liệu giao dịch hoặc lịch sử phiên, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp, nêu rõ thông tin nào cần thay đổi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào trên tài khoản.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị tắt.
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn cần thiết theo quy định pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.